UNGLAUBLICH BÜROKRATIE
Es war an einem Freitagmorgen, als ich guter Dinge aufwachte und mich auf den kommenden Tag freute.
Ich hatte in der vergangenen Woche mit der Hilfe einiger Freunde
Kontakt zu einer Firma bekommen, die noch Mitarbeiter suchte und für heutigen Tag um 11.00 ein Vorstellungstermin vereinbart.
Zuvor musste ich noch zum Arbeitsamt da ich meiner monatlichen Meldepflicht nachzukommen hatte, allerdings war ich für 9 Uhr dorthin bestellt und somit war es kein Problem beide Termine wahr zu nehmen. Dachte ich.
Um 9 Uhr war ich also im Arbeitsamt und reihte mich in die Schar der Wartenden ein um meine Anwesenheit feststellen zu lassen. Ich hielt meine Einladung und meinen Personalausweis bereit um diese vorzulegen, sobald mein Name aufgerufen wird.
Gegen 9.30 Uhr war ich dann an der Reihe, trat vor meinen Sachbearbeiter und legte die Papiere vor. "Ihr Personalausweis ist ja seit drei Tagen abgelaufen" stellte der Sachbearbeiter fest. Ich nickte wissend, erklärte das der neue Ausweis schon beantragt sei und ich täglich auf die Benachrichtigung vom Einwohnermeldeamt wartete. "Sie brauchen aber eine Meldebescheinigung wenn ihr neuer Ausweis noch nicht da ist und die holen sie sich jetzt bitte."
Ja, es war ja mein Fehler mir dies Meldebescheinigung nicht geholt zu haben und somit meinem Sachbearbeiter die korrekte Durchführung seiner Tätigkeit erschwert zu haben, also machte ich mich auf, das dringend notwendige Dokument
zu besorgen, ich hatte ja noch Zeit. Dachte ich.
Kurz vor 10 Uhr traf ich dann im Einwohnermeldeamt ein. Zum Glück musste ich nicht lange warten und konnte mein Anliegen vortragen. Die Beamtin war sehr freundlich und wunderte sich noch etwas über das "übergroße" Pflichtbewusstsein ihres Kollegen, als sie mir auch schon die Meldebescheinigung aushändigte
und versicherte das dies nun ein gültiges Dokument sei. Ich bedankte mich und ging sogleich zurück zu Arbeitsamt, wo ich auch gleich zu meinem Sachbearbeiter vorgelassen wurde. Dieser prüfte das Dokument und schüttelte den Kopf,
"da ist ja kein Lichtbild drauf, das kann ich nicht akzeptieren."
Nun wurde ich etwas angespannt und noch angespannter wurde ich nach meinem vergeblichen Versuchen ihm zu erklären, was seine Kollegin mir über die Gültigkeit der Meldebescheinigung sagte. Er reagierte indem er sagte: " Das interessiert mich nicht." Ich wies nun darauf hin das ich gleich einen Vorstellungstermin hätte und ich vielleicht schon am kommenden Montag aus seiner Statistik verschwunden sein könnte, aber auch das lies ihn kalt und er fügte hinzu das er noch bis 13 Uhr im Amt sei und wenn ich bis dahin kein gültigen Lichtbildausweis vorlege, er mir heute noch eine Sperrung der Bezüge "reindrücke".
Da wurde ich etwas ungehalten und fragte was denn jetzt sein Problem sei.
Die Antwort war dann wie eine Erleuchtung für mich:
"Ohne Lichtbild kann ich sie nicht identifizieren und weis nicht ob sie wirklich den Meldetermin wahrgenommen haben." (Es handelt sich hier um eine tatsächliche Aussage ) Meine Antwort darauf : " Das ist aber dumm, wenn ich sie jetzt hier mal ein bisschen verhaue, bespuke und die Ohren lang ziehe, dann wissen sie also auch nicht ob ich das war!?"
Sichtlich von der eigenen Logik übertölpelt fragte er mich dann: "Das wollen sie doch nicht wirklich tun?" Eine ehrliche Antwort blieb ich ihm schuldig und verlies sein Büro.
Ich schaffte es noch einen vorläufigen Personalausweis mit Lichtbild zu bekommen und das nicht zuletzt dank der freundlichen Unterstützung der Beamten im Rathaus, die sogar vergeblich versuchten ihren Kollegen telefonisch zu etwas mehr Bürgernähe zu bewegen, aber meinen Vorstellungstermin konnte ich vergessen da ich ja noch zurück zum Arbeitsamt musste.
Natürlich rief ich von unterwegs die Firma an und fand auch Verständnis, aber das Rennen machte ein anderer Bewerber, der noch am gleichen Tag eingestellt wurde.
Meinen Sachbearbeiter forderte ich auf die Firma anzurufen um die Situation zu erklären, doch der sagte das es ja meine Schuld gewesen sei und er jetzt nicht den Sündenbock spielen würde.
Zu dumm, ich hatte ihm meinen vorläufigen Lichtbild
Ausweis schon vorgelegt und war somit wieder zu identifizieren.
(Verfasser unbekannt)
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